Ante la creciente demanda de ciudadanos que acuden a realizar alguna queja en contra de algún servidor público o bien en materia de derechos humanos; la regidora priista Coral Valencia anuncio que ya se cuenta con una nueva titular en esta área que estará a cargo de estos casos donde los salmantinos que sientan violentados sus derechos puedan acudir y dar seguimiento a sus denuncias.
Trascendió que las áreas que mas reciben quejas o denuncias son las Direcciones de Seguridad Pública y Transporte y Movilidad, así como algunas denuncias anónimas de carácter personal, maltrato infantil o familiar donde se les canaliza al área correspondiente como DIF, IMSM.
La jefatura de derechos humanos esta a cargo de Berenice Smith Romo y se encuentra al interior de Presidencia Municipal de zona centro.