¿Cómo prevenir fraudes al comprar en línea?

En la actualidad las compras en línea han tomado un mayor auge entre los consumidores, ya que a diferencia de años anteriores las personas adquieren cada vez más sus productos por internet. Sin embargo, en algunas personas aún existe el temor de ser víctimas de fraude al usar esta modalidad.

Algunos de las estafas más comunes son: el "Phishing" o Suplantación de identidad, que consiste en robar datos personales y bancarios; el envío de recibos bancarios falsos a nombres de empresas al realizar el pago; la instalación de software malintencionado, que pueden suceder al hacer clic en enlaces recibidos de correos electrónicos poco confiables; o el robo de datos tarjetas, al proporcionar información en un lugar malicioso los delincuentes adquieren estos datos para comprar con las tarjetas del consumidor.

Por esta razón la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) recomienda a los usuarios tomar ciertas medidas de seguridad al hacer este tipo de compras, tales como: comprar en sitios web conocidos y con buena reputación; la navegación segura, al iniciar con la certeza de que estamos en el sitio deseado; evitar enlaces de correos y anuncios; buscar y leer cuidadosamente las políticas de privacidad, el aviso de privacidad y las políticas de devoluciones del sitio en el que se realiza el comercio electrónico; revisar que en la página web del proveedor en la que se hará la transacción informe su domicilio físico, números telefónicos y cualquier medio para acudir en caso de que se requiera presentar una reclamación; revisar las medidas de seguridad en la transacción, cerciorase que el sitio sea seguro al tener candado amarillo en el navegador o inicie con https://www en la dirección web; establecer alertas y revisar cuidadosamente los estados de cuenta bancarios; utilizar un sólo instrumento de pago en línea; y como medida de seguridad adicional, siempre desconectarse y terminar la sesión cuando termine de realizar la compra y obtenido los comprobantes de la transacción.