Debido a la falla en el sistema del replaqueo 2020, en todo el estado de Guanajuato ciudadanos se vieron molestos este primero de septiembre por el retraso de más de dos horas.
Ese tiempo tuvieron los ciudadanos que esperar bajo los rayos del sol, de pie y sin esperanza de que el sistema reanudara servicio de manera pronta.
Algunos ciudadanos entrevistados indicaron que llegaron desde antes de las 9 de la mañana y era después del medio día y aún no eran atendidos.
Trabajadores del módulo de cambio de placas indicaron a los afectados que podían reagendar su cita, la mayoría de ellos optó por esperar su turno del día.
Por otra parte, las medidas de sana distancia no se cumplieron, pues no había señalamientos preventivos, en tanto la mayoría de las personas que esperaban era de la tercera edad, en el lugar no se observó ninguna autoridad de protección civil que pudiera auxiliar a personal de la Secretaría de Finanzas, Inversión y Administración para hacer un orden en la fila de espera.