Desde el pasado viernes 26 de mayo, la plataforma de la Secretaria de Finanzas, Inversión y Administración del Gobierno del Estado,entró en mantenimiento, impidiendo el acceso regular a los usuarios de este sitio, que es utilizada para solicitar constancias, facturas y realizar trámites administrativos.
Sin embargo, la Secretaria no informó de dicho mantenimiento ni a los servidores públicos y mucho menos a los usuarios, provocando un desorden en la agilización de los servicios.
En Salamanca, decenas de ciudadanos tuvieron que invertir doble tiempo y dinero para poder realizar sus trámites, ya que la plataforma no estaba disponible, los usuarios debían acudir a un café internet a solicitar su impresión de líneas de captura de servicios, las cuales tuvieron un costo de $25.00 hasta $70.00 pesos, dependiendo el lugar al que acudían y posteriormente, pasar a pagar a farmacias ISSEG a pagar el monto del servicio más la comisión y tener que regresar a la oficina de recaudación ubicada sobre el andador Revolución.
Los servicios de placas, altas y bajas vehiculares, multas y refrendos, fueron los principales afectados por dicho mantenimiento, perjudicando también a los ciudadanos que tenían pendientes en esos asuntos. La única unidad que estuvo funcionando con normalidad fue Registro Civil.
En la página oficial del Gobierno del Estado, señala que esta reparación del sitio, culminará hasta el 30 de mayo, mientras que las consecuencias ya las pagaron los ciudadanos con la inversión de doble tiempo y dinero.