A pesar de que hay mayor respuesta en los pagos mensuales de servicio de agua potable en Valtierrilla, de los más de 3 mil usuarios que tiene registrados SAPASVA el 40% es cartera vencida, el no contar con ese ingreso afecta a la institución ya que tan solo de servicio de luz eléctrica pagan mensualmente más de 150 mil pesos, así lo comentó en entrevista la representante de SAPASVA Rubicelia Damián Mendoza.
Agregó que la molestia por parte de la ciudadanía fue el incremento de 109 a 131 pesos con 99 centavos, aseguró que la anterior administración basó su pago mensual en la ley de ingresos del 2017 y no en la de 2018 como correspondía de 123 pesos mensuales.
Además comentó que hay habitantes que tienen adeudos hasta de 3 mil pesos con la institución, lo que representa que dejaron de realizar su pago durante algunos años, sin embargo, atribuyen la mayor respuesta por parte de los ciudadanos a que la actual administración está llevando a cabo convenios, en los cuales los usuarios pueden realizar pagos semanales, quincenales o mensuales para saldar su deuda.