La dirección de servicios públicos todavía trabaja para eficientar al 100% el servicio de recolección de basura, aunque en algunos puntos de la ciudad ya fueron levantados los residuos que duraron días en vía pública, en tanto el convenio con el empresario contratado para este servicio para este mes concluye el próximo 31 de enero.
En un recorrido hecho por Meganoticias en colonias de la zona norte de la ciudad, se pudo observar que hay puntos en donde la basura es dejada hasta que el camión recolector pasa, de acuerdo a ciudadanos entrevistados, indicaron que no hay un horario específico en que se hace la ruta, en otras no se toca la campana o bien no se dan cuenta en qué momento del día pasan, por lo cual consideran debe haber mayor coordinación.
Por ejemplo, en la zona de la colonia Primavera, bugambilias, Infonavit 3, el camión recolector pasa martes, jueves y sábado, sin embargo desde temprano la basura ya está en las calles.
Irak Banda, presidente de colonos de la Infonavit 3, reconoció que hay ciudadanos que no son responsables y dejan la basura por horas. Por otra parte, mencionó que ha notado que hace falta mayor coordinación y comunicación entre la autoridad y los presidentes de colonos, pues al menos hasta el momento no se conocen los rostros de los actuales directores
Se informó por parte de Presidencia Municipal, que nueve camiones levantaron 132 toneladas de desechos que se habían quedado en las calles, luego de que la concesionaria anteriormente contratada hiciera recolección parcial en las comunidades de: San José de Marañón, El Huaricho, La Campana, Zapote de Covarrubias, Mendoza, Cárdenas, La Haciendita, El Fuerte, La Ordeña, María Gómez, Barrón, El Terrero, Recuerdo y Loma de Ancón, Mirandas, El Xoconoxtle, Doña Rosa, Oteros, entre otras.