Habitantes de la colonia El Vergel denunciaron la falta de transporte público para la zona norte. Los habitantes de esta zona mencionaron que desde hace tiempo la ruta "nueve" de la línea de transporte "Servicio Urbano de Salamanca" no llega hasta la colonia, lo que ha dificultado grandemente que muchos ciudadanos tengan que solicitar taxis o bien caminar largos tramos para encontrar una ruta más cercana.
Para Meganoticias, una usuaria comentó que muchas veces adultos mayores o jóvenes que no cuentan con vehículo privado tienen que caminar desde El Vergel hasta el Bulevar Clouthier para tomar la ruta 6 que es la que continuamente pasa.
Relató que de lunes a viernes después de las 5 de la tarde y los fines de semana la situación se complica, pues ninguna "combi" realiza el recorrido completo, ya que muchos conductores únicamente llegan a la colonia Infonavit 3 y debido a la escasez de usuarios ya no realizan el derrotero completo.