Se cumplió 1 año 5 meses de que la tarifa del transporte público urbano aumentó de 8 a 10 pesos sin que fuera autorizada por el Ayuntamiento, los usuarios aceptaron esta disposición por la necesidad del servicio, y aunque algunos ciudadanos aseguran haber denunciado o estar inconformes con esta tarifa la dirección de movilidad, transporte y vialidad señala no tener denuncias en lo que va de la actual administración.
Por su parte el regidor Juan Ortega, presidente de la comisión de transporte declaró que la falta de coincidencia en fechas y tiempos entre autoridades municipales y representantes de concesionarios de transporte publico, ha sido la causa de que no se puedan avanzar en las mesas de trabajo para regular o establecer la tarifa del transporte publico en Salamanca, por lo que mientras ellos se ponen de acuerdo los salmantinos pagan los "platos rotos".
De acuerdo a la percepción de los usuarios del transporte de ruta fija en Salamanca, el costo actual de 10 pesos es excesivo para muchos, quienes por necesidad se ven obligados a pagar este precio; para otros es un costo accesible siempre y cuando se garantice una mejora en la calidad del servicio, pues pese a que concluyo la revista mecánica y las unidades deberían de estar en buenas condiciones, aun se pudo evidenciar que varias unidades ni siquiera portar sus placas de circulación.