El director de Atención al Consumidor, del Ayuntamiento de Juchitán, Oaxaca, Rutilio Rodríguez Miguel, dio a conocer que en este primer trimestre del año se ha tenido un aumento en las quejas en contra de las Casas de Empeño instalados en este municipio.
Explicó que los ciudadanos que acuden a presentar sus quejas, señalan que estas casas financieras, abusan y pretenden imponer cobros que no estaban estipulados en el contrato, por lo que se busca a través de la conciliación que ambas partes puedan llegar a acuerdos.
Cabe destacar que esta oficina no pertenece a la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO), sin embargo, se tiene un enlace con esta dependencia, y a través de Concilianet, desde donde se busca que se le de la atención debida a los ciudadanos que presentan sus quejas.