Incrementan quejas contra Casas de Empeño en Juchitán

La Dirección de Atención y Apoyo a los Consumidores de Juchitán, recibe de 3 a 4 quejas por semana en contra de casas de empeños instaladas en este municipio, así lo dio a conocer, Heriberto Vera López, Asesor Jurídico de esta dependencia. 

Indicó que en las últimas fechas se ha tenido quejas constantes en contra de las casas de empeño, por lo que de inmediato se procede a buscar la conciliación entre las partes, para resolver los problemas. 

Informó que en la mayoría de los casos, los representantes de las empresas acuden a las citas, sin embargo existen casos en los que antes de llegar a la mediación la propia empresa resuelve y llega a acuerdos con sus clientes. 

Además se buscan alternativas como la pagina web de Concilianet, desde donde se presentan las quejas y se busca la intermediación de la Procuraduría Federal del Consumidor, desde donde se ha logrado tener atención a las solicitudes presentadas.