Luego que personal del Hospital General se inconformó por la falta de especialistas y de espacio en el área de urgencias, surgió otra denuncia más en este nosocomio, siendo el tema la única ambulancia que está en servicio de las tres que había, debido a que dos ambulancias se han descompuesto, ya que supuestamente no hay presupuesto para su reparación, por eso solo una está disponible para el traslado de pacientes. El subdirector administrativo Jaime Ismael Cruz López y la encargada de Recursos Humanos Gabriela Huerta del Rosario, la utilizan para actividades administrativas, llevándosela constantemente a Puebla.
La queja que se ha tenido de parte de los pacientes es que cuando se necesita que se les haga una tomografía, no tienen como llevarlos al Hospital de la Mujer, ya que su tomógrafo no sirve desde el año pasado, por lo que tienen que solicitar el apoyo del Hospital Municipal, pidiendo traslados de su ambulancia. Piden a la Secretaría de Salud del Estado verifique estas carencias y decisiones de usar unidades para otra cosa para las que están destinadas, además de que el personal está mal organizado, pues por las mañanas hay hasta 7 médicos y por las noches no hay.