Padres de familia han presentado problemas en cuanto al registro de sus hijos en las pre inscripciones, una vez qué se dieron a conocer a través del portal los registros de los alumnos, algunos de ellos no aparecen ,m por lo qué siguiendo las recomendaciones de la SEP, han llamado a un 01800 en donde se les puede orientar por la falta de registro, pero no responde, en varias ocasiones se han hecho llamadas a este telefono y aunque marca no hay una respuesta, por lo qué los padres de familia hacen el llamado para la autoridad estatal qué representa a esta secretaría en la ciudad qué es la CORDE 10, qué explique de qué manera se puede solucionar este problema.