Después de la queja de padres de familia, sobre la agresión en contra de Ricardo de tan sólo seis años de edad, el equipo de Meganoticias Toluca se dio a la tarea de buscar a los directivos del plantel Benito Juárez, sin embargo la única respuesta que se obtuvo fue que la actual directora se encontraba ocupada y que no podía atender a los medios de comunicación.
En tanto, afuera de la institución los padres de familia no se retiraron hasta las 9:30 de la mañana ya que tambien exigieron ver a la directora sin embargo tampoco se les dio una respuesta.