Durante el Buen Fin 2021, la Procuraduría Federal del Consumidor recibió un total de 472 reclamaciones, principalmente por incumplimiento de ofertas, cancelación de compra y no respetar precio anunciado.
Las tiendas comerciales que reportaron mayor número de denuncias fueron: Sam?s Club, con 85, Walmart, 62 y Soriana, 37, además de las categorías de ropa,zapatos, abarrotes y Vuelos/Transporte.
En 244 reclamaciones atendidas se logró la conciliación con un porcentaje del 89.7% en favor del consumidor, y un monto recuperado de más de un millón 204 mil pesos.
Las entidades con mayor número de reclamaciones fueron: Ciudad de México con 26, Estado de México con 21 y Jalisco con 18.