Ante las exigencias de familiares de los lesionados en la volcadura de un camino de la empresa Flecha Roja el pasado seis de abril, así cómo la denuncia por falta de apoyo al operador, el delegado de la Cámara Nacional de Autotransporte Pasaje y Turismo, Odilón López Nava, refirió que existen indicaciones médicas que se deben cumplir, por ello no se han podido trasladar a los pasajeros que se encuentran en hospitales públicos de Toluca a nosocomios particulares.
En lo que respecta al operador, señaló que la empresa le brindó el apoyo legal a través del abogado de la empresa Flecha Roja sin embargo el opto por llevar su caso con un abogado de oficio, además de que se han mantenido al tanto del procedimiento legal que lleva.