Diecinueve ciclistas se extraviaron en el Xinantécatl, fueron rescatados vía aérea por el grupo Relámpagos y atendidos por personal de Protección Civil Zinacantepec.
De acuerdo con versiones el incidente fue reportado el día 28 de Julio a las 21:42 horas, por lo que fueron rescatados los primeros hasta este lunes a las 10 de la mañana.
Según reportes,a través del C5, se emitió la alerta, por lo que brigadas de rescate recorrieron el coloso para encontrar a los ciclistas.
Los ciclistas y guías fueron trasladados al Hangar de Relámpagos, en Toluca, y tras una valoración previa, se les reportó con hipotermia y deshidratación.