Con la finalidad de prestar un mejor servicio y disminuir el tiempo de respuesta ante una denuncia, a partir de hoy la Procuraduría Federal del Consumidor Valle de Toluca, se convierte en Oficina de Defensoría del Consumidor.
Araceli Delon Delon, encargada de despacho señaló que a partir de este cambio la ODECO tendrá la facultad de ejecutar multas que van desde los 700 pesos hasta los dos millones en un tiempo de no mayor a los tres meses, cuando anteriormente el lapso para obtener una respuesta era de tres años.
La nueva oficina ofrecerá servicio. 67 municipios de 71 que antes tenían a si cargo.