OpenAI anunció este miércoles una nueva función que permite a los usuarios de Estados Unidos realizar llamadas gratuitas a su chatbot de inteligencia artificial (IA), ChatGPT, por un máximo de 15 minutos al mes.
Esta herramienta, que ya es conocida por sus respuestas precisas a preguntas escritas en su plataforma web, ahora se expande al ámbito telefónico, ofreciendo una nueva forma de interacción con la IA.
Las llamadas se pueden hacer al número 1-800-242-8478, donde los usuarios escucharán una voz femenina que es capaz de responder en más de 20 idiomas, incluyendo inglés, español, francés y alemán. ChatGPT sigue funcionando de la misma manera que en su versión web, respondiendo preguntas sobre temas tan diversos como la historia de Estados Unidos o las políticas de inmigración del presidente Joe Biden.
Al realizar la llamada, el sistema avisa que la conversación será grabada por razones de seguridad, y aclara que al continuar con la llamada, el usuario acepta los términos de privacidad de OpenAI. Esta medida busca asegurar la protección de datos en un contexto de uso creciente de IA.
Kevin Weil, jefe de producto de OpenAI, presentó la nueva función en un video en vivo en el canal oficial de YouTube de la empresa. Weil destacó que esta función es una forma más accesible y económica de interactuar con ChatGPT, permitiendo a los usuarios experimentar la tecnología de manera gratuita.
Este anuncio recuerda a una iniciativa similar lanzada por Google en 2008, llamada GOOG-411. Esta herramienta permitía hacer consultas por teléfono, pero fue descontinuada en 2010 sin una explicación clara. En su momento, la vicepresidenta de Google, Marissa Mayer, señaló que el objetivo de la herramienta era obtener muestras de voz para mejorar el reconocimiento de voz, aunque nunca se especificaron otros detalles.
En cuanto a OpenAI, Taya Christianson, portavoz de la empresa, aclaró que las llamadas no serán utilizadas para entrenar los modelos lingüísticos de ChatGPT, diferenciándose de las prácticas de otras empresas tecnológicas en cuanto a la recopilación de datos de voz.
Además de esta nueva función de llamadas, OpenAI ha seguido anunciando innovaciones en su plataforma, como parte de un "calendario de adviento" digital. Recientemente, también presentó Sora, una nueva herramienta de generación de video basada en inteligencia artificial, que promete seguir expandiendo las capacidades de sus productos en el ámbito digital.