Diana Torres, fundadora y directoral general de Grupo Punto, agencia de servicios de comunicación, imagen y marketing digital, narró que desde el 14 de marzo decidieron trabajar desde casa ante el crecimiento exponencial de contagios del Covid-19 en el mundo. El home office, que como Grupo Punto, muchas empresas implementaron trajo consigo un impacto en sus colaboradores que tuvieron que adaptar sus hogares para fungir también como centros laborales, además de un cambio también en las dinámicas familiares de cada uno.
"Yo te diría que lo que más nos costó fue más en lo interno, personal que en lo labora. El trabajo nos fue bastante bien, creo que nos adaptamos bastante pronto, creo que nos ayudó mucho tener unas estructuras y una organización de formas de trabajo ya bastante afinados."
Uno de los factores que ayudó a mantener la plantilla laboral y el salario de sus colaboradores intacto a pesar de las condiciones económicas y el cierre de empresas que eran clientes suyos, fue cerrar definitivamente las oficinas físicas.
"Fue cuando nos fuimos a Home Office que nos dimos cuenta de cuánto nos costaba estar en una oficina. Hoy vemos que la gente rinde, la gente es productiva, también hay que decirlo nos hemos quedado con el equipo que ha sabido acoplarse a este formato de trabajo."
Conforme avance el Plan Nacional de Vacunación y disminuyan los casos de Covid-19, Grupo Punto planea establecer una dinámica de trabajo híbrida, para no arriesgar a los familiares de colaboradores que son adultos mayores o que pertenecen a un grupo vulnerable; sin embargo, Diana hizo énfasis en que en nuestro país se debe aprender a trabajar de manera remota para alcanzar una verdadera reactivación económica.
"Si las empresas en nuestro país siguen dependiendo de la hora-hombre-física en una silla tendríamos que estar pensando en cómo se va a dar la recuperación económica porque lo que sí sabemos es que la recuperación económica a nivel mundial tiene que ver con empresas que encuentran su talento en cualquier parte del mundo, empresas que pueden vender y dar soporte a sus clientes en cualquier parte del mundo."
A finales del año pasado el Congreso de la Unión modificó la Ley Federal del Trabajo para regular el trabajo en casa en el que establece que las empresas deberán especificar la jornada laboral, respetar la desconexión digital, así como estar obligados a proporcionar o pagar el servicio de Internet, mobiliario y equipo de cómputo.