Tarjetas de crédito, un dolor de cabeza para usuarios

Las tarjetas de crédito son una herramienta financiera para adquirir productos y servicios sin contar con el dinero en efectivo necesario para realizar la transacción; sin embargo, este instrumento se ha vuelto un dolor de cabeza para sus usuarios por diversas razones, como la falta de educación financiera, desconocimiento de las cláusulas o por las mismas estrategias comerciales de las instituciones que emiten estas tarjetas, como es el caso de la señora María Elena y su tarjeta American Express

"Darme límites estratosféricamente altos y cuando ya no quería usarla me seguían insistiendo con promociones y con facilidades y ya cuando se sobregiró, entonces ya me querían cobrar estratosféricamente lo doble que debía." 

Si bien las instituciones financieras se encuentran reguladas por las autoridades federales y deben acatar ciertas disposiciones de protección al usuario de estos servicios, en muchas ocasiones, recurren a agencias de cobranza que no respetan dichas normas.

"Los citatorios eran extra judiciales, pero eran amenazantes en cuestiones de que en 48 horas llegaba una persona de un juzgado, un actuario diligenciando medida cautelar para embargos, entonces yo decía si yo debo tanto, entonces porque me piden pagar más de lo que era, entonces se volvió ingobernable la deuda." 

Al hacer cuenta de los pagos que había realizado, María Elena se dio cuenta de que había pagado su deuda al triple, pero los intereses y penalizaciones no dejaban que el compromiso financiero terminara.

"Ya al final me dijeron que para poder bonificarme hasta un 90 por ciento páguenos tanto y le dije bueno así sí, y me dieron mi carta finiquito y quedé liberada, pero fue un periodo de más de siete años estar con esos estragos, llamadas, fueron muy atormentadas." 

Especialistas en finanzas personales recomiendan que antes de adquirir una tarjeta de crédito se lean las cláusulas de los contratos y se revise el porcentaje del Costo Anual Total, para determinar cuanto cobra la institución financiera por el préstamo del dinero que hace.

Además mencionan que es importante no utilizarlas en bienes de consumo cuya vida útil sea menor al tiempo que pasara para liquidar la compra, cuando se traten de adquisiciones a meses sin intereses.