El 911 es un instrumento cuyo principal objetivo es que todas las instituciones de servicios de emergencias médicas, de seguridad y de protección civil estén comunicadas para atender alguna contingencia.
Con este modelo es posible rastrear la llamada y responder con mayor rapidez y eficiencia, brindando un auxilio más oportuno, pero ante las llamadas falsas se han establecido una serie de filtro tales como solicitar los datos de la personas que pide el auxilio, los hechos o el incidente así como el lugar donde se presentó o esta ocurriendo.
Tal proceso requiere un tiempo de validación que en ocasiones es "eterno'' para quienes realmente requieren del socorro, sin embargó el mecanismo es eficiente aseguró, la dirección de Seguridad Pública de Gómez Palacio.
"Ahí se formula un folio y se le da seguimiento puntual, estamos alerta y estamos atentos para cualquier llamado de la ciudadanía y cualquier queja también" agregó.