Para garantizar que la ciudadanía reciba un buen servicio en sus traslados, la Direccción de Transporte Público de Torreón exhortó a los usuarios a hacer los reportes sobre cualquier incidencia para darle el debido seguimiento.
Rodrigo Muñoz Montejano, director de la citada dependencia, dijo que con el objeto de ofrecer mejor servicio a la ciudadanía y, por instrucciones del alcalde Román Alberto Cepeda se realizan operativos permanentes de supervisión de horarios, rutas y frecuencia de servicio, poniendo como ejemplo acciones de este tipo aplicadas el pasado viernes a las línea de Ruta Sur Oanteones y Jardines.
Por lo que toca a quejas por el comportamiento de los conductores, la dirección responsable pone a disposición de los usuarios el número de contacto 871 500 74 15.