Presentan plataforma para realizar denuncias vía WhatsApp

"Ella es Norma" es la nueva plataforma digital para realizar denuncias de manera ágil y segura. Se trata de un proyecto del Observatorio Nacional Ciudadano de Seguridad en coordinación con la Fiscalía de Coahuila que consiste en un chat con una inteligencia artificial para recibir denuncias y darle seguimiento.

Para poder utilizarlo solo es necesario guardar el teléfono 5568902319 como un contacto de teléfono y acceder al WhatsApp.

Francisco Rivas, director del Observatorio, mencionó que el proyecto que se está ejecutando en seis entidades de la República fue concebido originalmente por el Instituto Mexicano de Competitividad, pero ante la falta de presupuesto fue cancelado y se retomó por parte del Observatorio con financiamiento de la Embajada de los Estados Unidos para lograr un fondo de 300 mil dólares y obtener una herramienta ciudadana que facilite y oriente a los ciudadanos que quieran presentar una denuncia.

"La idea es que se puedan denunciar más delitos, que se puedan denunciar con mayor rapidez, que haya un mejor servicio de parte de la autoridad y sobre todo que se identifique maltrato y corrupción."