Usuarios del transporte público en Torreón consideraron que el servicio es deficiente. No solo por las condiciones en que se encuentran las unidades o por las tarifas elevadas, sino por los tiempos de espera que rondan alrededor de los 30 minutos.
A pesar de las largas esperas que tienen que hacer, algunos usuarios manifestaron que hasta cierto punto se sienten seguros al viajar, es decir, no consideran que haya algún peligro en el transporte, sin embargo, no bajan la guardia y toman sus precauciones, como estar alertas ante cualquier inconveniente o no sacar objetos de valor.
Otras de las cuestiones que los usuarios señalaron fue que los camiones se llenan más rápido, por lo que es de suponer que se necesitan más unidades para agilizar el flujo del transporte.
"Pues masomenos. Se tardan mucho en llegar y así 0:15 y 01:19 "Se llenan súper rápido y aún así siguen subiendo gente", explicó Nancy, una de las usuarias.