A través de redes sociales circulan anuncios de aplicaciones que brindan préstamos financieros con atractivas formas de pago y bajas tasas de intereses, en muchos casos se trata "montadeudas".
Ante la Unidad de Atención de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF) de Veracruz, tan solo en 2023 fueron atendidos 150 solicitudes de asesoramientos por fraudes de aplicaciones móviles, todas de origen extranjero principalmente de Colombia y Brasil.
Cifra por debajo de las más de 6 mil solicitudes de atención por reclamaciones ante cobros indebidos pero que ante el aumento de estos casos podrían sumarse más este año.
"...en tu primera vez pediste mil pesos, lo pagaste y cuando de pronto empieza a depositarse a la cuenta otros mil pesos y te empiezan a pedir el pago de los intereses de este crédito que no solicitaste?." Sharon Andrea Albornoz Nail, titular de la Condusef Veracruz
Una vez que la aplicación está instalada en el móvil, tiene acceso a la información personal y otras aplicaciones del usuario, que utiliza para extorsionar en caso de falta de pago.
"...empiezan a mandar mensajes amenazantes a los contactos que tenemos registrados en el teléfono, con mensajes muy fuertes muy altisonantes, que tratan a la persona prácticamente denigrandola?" Sharon Andrea Albornoz Nail, titular de la Condusef Veracruz
David ,habitante de Tuxpan fue víctima de una de estas aplicaciones de la cual comenzó a recibir amenazas.
"...ya con unas imágenes que le pusieron para decir que la iban a difundir en forma masiva si yo no hacía el pago?" David, Testimonio
En estos casos las víctimas pueden estar desprotegidas debido a que no existe una autoridad regulatoria y al ser digitales no hay un domicilio u otra forma de contacto para iniciar un procedimiento, en su caso se debe acudir la policía cibernética.
Antes de solicitar un préstamo o acceder a un crédito se debe verificar que la empresa esté debidamente regulada para evitar ser víctima de este tipo de fraudes.
En caso de ser víctima de este tipo de extorsión se recomienda denunciar ante el Ministerio Público, así como desinstalar la aplicación y bloquear los números de donde recibe las amenazas.