Luego de presentar fallas en el sistema de los cajeros automáticos del Banco Bienestar ubicado sobre la avenida Juarez de Tuxpan, los beneficiarios del Programa 65 y más se vieron en la necesidad de trasladarse al banco ubicado en la calle Pánuco de la colonia Lomas de Fovissste, situación que provocó largas filas y un tiempo de espera estimado de una hora para cobrar la pensión.
Ante está situación, los beneficiarios de los programas federales coincidieron que es necesaria la colocación de más cajeros automáticos del banco Bienestar en distintos puntos de la ciudad para evitar las aglomeraciones y largas filas durante los días de pago, asimismo, señalaron se debe habilitar una zona de espera con mayor comodidad para los adultos mayores y personas con discapacidad.
Para los adultos mayores el cobro puntual de su pensión es importante debido a que es utilizado para cubrir pagos pendientes de servicios domésticos e incluso para algunos es su sustento para llevar el alimento a su hogar.
"...llevamos como hora y media aquí parados, yo aquí en la sombra pero mi hijo está allá parado en el sol porque ya sabe que a mi hace mal estar en el sol?" Ciudadano, Sondeo
"...para comer porque no alcanza el dinero para nada más que para comer, y como ya estoy viejito ya no me dan trabajo solamente de vender periódicos?" Ciudadano, Sondeo
"...mire hay muchas situaciones que uno no tiene para los pagos que uno tiene o que debe o que uno no tiene trabajo y tiene que pedir fiado por aquí y prestado por acá y para eso se utiliza y sirve mucho?" Ciudadano, Sondeo
"...en cuestión de esto, porque cuantas horas lleva la gente esperando y viene gente de fuera no nada más de aquí de Tuxpan, vienen de las comunidades, entonces hay que hacer hincapié a eso ver y buscar una prioridad para el adulto mayor?" Ciudadano, Sondeo