La Secretaría de Salud cuenta con Centros Reguladores de Urgencias Médicas (CRUM) en las 31 entidades federativas, entre ellas Veracruz y desde luego, el municipio de Tuxpan, mecanismo que congrega a las diversas instituciones y servicios de emergencias y cuya coordinación busca optimizar tiempos de respuesta.
Los CRUM operan hace más de 20 años para atender reportes de emergencias médicas a través del número de emergencias 911.
Los objetivos de los CRUM son brindar atención oportuna a pacientes , principalmente en estado crítico y optimizar los recursos disponibles mediante servicios organizados con eficacia y eficiencia, sin embargo en algunos casos , hay retrasos porque tienen que esperar el despacho de este organismo.
Asimismo, es importante que la ciudadanía colabore mediante la identificación de lo que es un traslado programado y un servicio de emergencias ya que esto a derivado en inconvenientes para los grupos de auxilio.
Las instituciones de emergencia en Tuxpan trabajan bajo distintos esquemas de financiamiento y regulación, pero todas tienen el mismo objetivo: salvar vidas. La Cruz Roja, Cruz Ámbar y Protección Civil continúan desempeñando un papel fundamental en la sociedad, adaptándose a los cambios y superando dificultades operativas.