Sin funcionar cajeros de cobro CFE en Tuxpan

Habitantes del municipio de Tuxpan indican que a pesar de las quejas y solicitudes que han realizado a las líneas de atención de CFE siguen sin recibir respuesta al problema que desde hace semanas se tiene por la falla de sistema en los cajeros de cobro, ya que en ocasiones les es imposible cubrir los adeudos con la paraestatal. 

Diariamente sobre la calle Manuel Ávila Camacho de la Colonia Rivera se puede observar una larga fila de usuarios que buscan pagar sus recibo de luz, ya que los cajeros instalados en la matriz del área de distribución sufren fallas desde el mes de noviembre, lo que ha causado cortes de servicio y obligándolos a pagar cuotas de reconexión.

Los usuarios afirman que no todos cuentan con aplicaciones telefónicas ni cuentas de banco para pagar por sistema como se les ha recomendado, además de algunas tiendas de autoservicio que ofrecen la opción bajo cobro comisión y que además refleja el pago hasta 24 horas después, por lo que pese a la lluvia, sol o el intenso frío que se sintió durante el fin de semana, se ven obligado a esperar hasta cumplir con el pendiente. 

"No sirven los cajeros y no te dejan entrar por que no hay red, te mandan aquí y te falla el cajero y a veces no te da el cambio por que no hay suelto, es un relajo esto. Se está pagando aquí, vea usted la cola que hay y cuando menos que haya tres o cuatro cajeros para que salga uno rápido ya que es lo que pedimos y no estar haciendo cola con la pandemia" Anselmo Arroyo, Usuario

"Allá en la planta lo que es la matriz, que yo me acuerde, desde el mes de noviembre no nos prestan el servicio y aquí está la gente, hacemos filas de horas y nada más hay un cajero para todo Tuxpan" Ismael Mar, Usuario.