La construcción de salas de espera o áreas de descanso en el Hospital IMSS Bienestar de Tuxpan, es una de las principales solicitudes de los familiares de pacientes internados en dicho nosocomio, al cual no tienen permitido el ingreso viéndose en la necesidad de esperar sobre las banquetas del exterior exponiéndose a las condiciones climatológicas que suelen ser extremas.
Sobre pedazos de cartón, sillas prestadas, bancos o simplemente sentados en el suelo, es como muchas personas se encuentran a la espera del parte médico de sus familiares, el cual suele ser tardado por parte del personal médico, por lo que también sugieren que sean más accesibles sobre proporcionar información del avance en el estado de salud de sus enfermos.
Señalaron también, que es necesario agentes de tránsito en la calle de dicho hospital, puesto que al ser una calle concurrida, muchos conducen a alta velocidad, lo que representa un riesgo para ellos mismos.