Ventas digitales; principal competencia de negocios establecidos

La pandemia marcó un antes y un después en el comercio, ya que sectores hoteleros, restauranteros, turísticos entre otros se vieron forzados a cerrar.

"Hace aproximadamente dos años comencé con el emprendimiento fue de hecho durante la pandemia... Me permitia pues la tienda en línea trabajar desde casa y ya poco a poco se fue dando lo demás" Vinisa;Emprendedora

Por otra parte hubo quienes se beneficiaron, como fue el caso de las ventas en línea principalmente aquellos que se readaptaron o anexaron a plataformas online, pese a lo retos que se vive durante la digitalización de negocios.

"Qué personas nos vayan conociendo, es más que nada, el principal reto y sobre todo pues confiar porque pues es en línea como te menciono, las personas empiezan a desconfiar y ves que pues hay muchas estafas" Vinisa;Emprendedora

A nivel mundial más de 65 millones de personas en México adquieren productos y servicios a través de Internet, demostrando que las ventas digitales van ganando terreno en el ámbito comercial por las facilidades que ofrecen a los usuarios.

"Todo el mundo ya maneja tarjetas ¿no? y hay muchos locales y negocios que no manejan ese tipo de cosas, como locales de la ciudad, tienda comerciales sí, pero tienditas así como boutiques no" Consumidora;Ciudadana

Sin embargo existen quienes aún prefieren continuar con compras personales pues es necesario asegurarse que el producto funcione y se adapte al cliente.

"No al cien por ciento porque, puede que sí te salga como quieres o puede que no te salga como quieres, o no sea de la misma calidad como quien dice, que te están dividiendo, osea es una moneda al aire." Consumidora;Ciudadana

Aunque las compras en línea van en aumento y cada vez más usuarios se suman a esta tendencia comercial, las tiendas físicas continúan como parte de un espacio para socializar, para verificar tallas, texturas, tamaños y evitar caer en estafas, una cuestión que en las compras digitales aún no resuelve en su totalidad.