De febrero de 2019 a julio de 2022, el Infonavit ha beneficiado a 4 mil 315 personas acreditadas del estado de Chiapas con descuentos acumulados superiores a 755 millones de pesos, esto con el programa para convertir sus financiamientos denominados en Veces Salario Mínimo (VSM) a pesos.
Un número importante de beneficiarios denunciaban las dificultades para liquidar sus créditos ante el Instituto del Fondo Nacional de la Vivienda para los Trabajadores (Infonavit), en donde señalaban que incluso sus deuda habría incrementado. Ante esto, el Instituto lanzó la Ventanilla Universal de Responsabilidad Compartida a través de la cual las y los trabajadores pueden convertir sus financiamientos.
De este total de financiamientos convertidos, tan sólo entre mayo y julio de 2022, se reestructuraron 1 mil 006 créditos, luego de que las restricciones de acceso de las versiones anteriores del programa como la antigüedad del crédito, la edad de la persona acreditada y el número de meses sin pago fueron eliminadas para permitir la conversión de todos los créditos tasados en VSM fondeados por el Instituto.
Además de convertir los créditos a pesos, otros beneficios que obtienen las y los acreditados son: acceso a mensualidades fijas durante la vida del crédito y una menor tasa de interés, que puede ir de 1.9% a 10.45% dependiendo de los ingresos mensuales, con lo cual podrán planear su economía familiar y evitar presiones financieras que afecten a sus bolsillos.