Agencias de viajes en crisis por COVID-19

Reiteran agencias de viajes en Chiapas 30 de ellas agrupadas a la AMAV que sus clientes lograron realizar el cambio de fecha de los paquetes adquiridos por lo que podrán hacer uso de su destino al pasar la pandemia del COVID-19, al destino previamente solicitado, de haber cambios tendrán que pagar la diferencia correspondiente.

La situación de la cancelación de vuelos a los destinos nacionales o internacionales se debió a una situación extraordinaria fuera del alcance de los prestadores de estos servicios turísticos, sin embargo, se alcanzaron acuerdo para que nadie resulte afectado.

 "Entonces todos estamos en la mejor disposición de apoyar de la mejor manera y que nadie pierda, ni la aerolínea, ni el cliente, ni la agencia de viajes."

Sin embargo, lamentablemente en este caso las agencias de viajes si perdieron toda vez que algunos paquetes si fueron cancelados y por ende reembolsaron los recursos a sus clientes por causas de fuerza mayor, sin embargo, la gran mayoría acepto cambiar la fecha de su viaje.

"Pero todos los viajes que teníamos vendidos, todos los paquetes los tours, los circuitos que teníamos vendidos para marzo abril, mayo, junio y julio, tronaron porque esos si los cancelaron, algunos si los cambiaron para octubre o noviembre, pero la gente no toda a la mejor no puede en esas fechas".

Con respecto al tema de que algunas aerolíneas en México ante la crisis podrían declararse en bancarrota, explicaron que al inició de la pandemia se hablo del cierre de Interjet sin embargo, continuaran operando junto con viva airobus, Volaris con todos los protocolos de sanidad establecidos por las autoridades gubernamentales.