La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) en Chiapas, reportó un incremento en las quejas contra sucursales bancarias por cobros indebidos, operaciones por internet.
Las sucursales bancarias con un promedio del 60 por ciento son las que tienen el mayor número de reclamaciones, seguido por el Sistema de Ahorro para el Retiro y las Sofoles que ofrecen créditos.
Banco Mercantil del Norte, HSBC y Bancomer, presentan el mayor número de reclamaciones por cargos y consumos que no son reconocidos en la cuenta.
"Ahí tenemos un incremento del 165 por ciento en términos numéricos era que fueron reportados en este mismo periodo del año pasado 58 y ahora 160 es una variación bastante considerable, la otra son cargos no reconocidos en la cuenta."