Los casos por robo de identidad y hackeo a cuentas de WhatsApp cada vez son más frecuentes. Usuarios denuncian, que de un momento a otro la aplicación de mensajería les niega el acceso, debido a que otra cuenta ya está activa, o bien, sin justificación, las y los usuarios reciben un mensaje donde les piden enviar un código, sin embargo, es ahí donde los hackers obtienen el acceso a la aplicación.
Especialistas en temas de seguridad y protección de datos personales piden a los ciudadanos no enviar ningún código de seguridad de WhatsApp o Telegram que reciban a través de mensajería de texto, ya que éste es el modus operandi utilizado por ciberdelincuentes para hackear las cuentas de los usuarios y obtener un fin de ello, o peor aún, tener acceso a contactos, fotografías y toda la información que pudiera tener el dispositivo.