La Secretaría de Educación y autoridades municipales, ha establecido diferentes mesas de diálogo para escuchar sus solicitudes, y garantizar eficacia y eficiencia en materia de educación y respeto a los derechos fundamentales de las personas.
Se ha dado puntual atención a las demandas del Consejo Estudiantil de la Escuela Normal Indígena Intercultural Bilingüe "Jacinto Canek".
Se han tomado resolutivos en cada una de las peticiones del alumnado, para que ningún factor afecte el curso escolar de esta escuela normal, ejemplo de ello, es que a raíz de un conflicto generado en el 2018, en donde se da la expulsión de maestros y administrativos, se tomó la determinación de ocupar a docentes interinos para evitar que la generación próxima a egresar perdiera el semestre.
Como resultado de esta acción, las y los alumnos egresaron satisfactoriamente el pasado mes de julio, siendo testigos de este logro el secretario general de Gobierno, Ismael Brito, y la secretaria de Educación, Rosa Aidé Domínguez Ochoa; además, los mismos estudiantes reconocieron el apoyo de las autoridades para encontrar solución a sus planteamientos.
Derivado de los últimos acontecimientos suscitados en el municipio de Zinacantán, donde un nuevo grupo de alumnos ha mostrado su inconformidad en temas financieros, de la plantilla laboral y matrículas, faltando al compromiso firmado en el mes de abril, de respetar el orden y los usos y costumbres de las 60 comunidades que integran a dicho municipio, Brito Mazariegos indicó que se ha privilegiado el diálogo, a fin de que la toma de decisiones en materia de educación sea de manera bilateral.