Derivado de la contingencia sanitaria de la COVID-19 el comercio en el mundo, ha cambiado radicalmente y en Chiapas no es la excepción, este ha evolucionado y se ha trasladado a las herramientas digitales; las ventas en nuestro país aumentaron de 3 mil 354 millones de dólares en 2019, a 4 mil 280 en 2020, y un estimado de 4 mil 890 en este 2021 a nivel global, el consumidor comenzó a necesitar nuevas herramientas de consumo y el comercio electrónico ha sido la opción, no obstante, hay que tener en cuenta que aun cuando el 73 por ciento de las pymes tienen presencia en línea, sólo el 10 por ciento de ellas pueden vender a través del internet, esto conduce a una baja competitividad