Luego de que el Instituto Mexicano del Seguro social habilitara el número de atención 800 22 22 668, como parte del Plan de Acción en Salud Mental, que consiste en brindar atención psiquiátrica y psicológica a derechohabientes de este instituto, han reportado una cifra superior a las mil 500 atenciones, para atender problemas sobre todo por depresión, estrés, irritabilidad, miedo trastornos del sueño, ideación suicida, y adicciones principalmente. Las personas que han recurrido a este medio de atención van desde los 19 y hasta los 83 años de edad, clasificando al 57 por ciento de estas como una necesidad de atención psicológica moderada, el 39 por ciento leve y solo el tres por ciento fueron catalogados como casos de atención severa.