Tras la implementación de la contingencia sanitaria, por el COVID-19 el comercio tuvo que buscar alternativas y los consumidores optaron por las compras por internet, no obstante esta situación ha sido un nicho de oportunidad para delincuentes que han aprovechado esto para clonar o robar la identidad de los tarjetahabientes, lo que ha redundado en un incremento significativo de denuncias ante la Condusef.