De acuerdo a testigos, la doctora de turno Itzia Hernández, ordenó a la paciente retirarse a su domicilio pese a ya presentar dolores severos, ocurriendo la labor de parto un par de horas después cuando la paciente se encontraba en el baño, no fue hasta ese momento que personal médico acudió a socorrerla, sin embargo, el alumbramiento había sucedido, por lo que se pide atención de las autoridades del IMSS para investigar estos hechos.