Servicio púbico de pasajeros sin profesionalización
Con o sin aumento al transporte público el servicio seguirá siendo el mismo.
La capital Chiapaneca no avanza hacia una nueva cultura de servicio, que se implementa ya en otros estados de la República Mexicana un nuevo programa para la Profesionalización del Servicio Público de pasajeros.
Cuyo objetivo es reforzar conocimientos, habilidades y destrezas de los operadores para una mejor actitud de servicio.
Sin embargo, los asalariados del transporte, aseguran que los únicos beneficiados en Chiapas siempre han sido los concesionarios.
Usuarios y chóferes son los más perjudicados.
Sobre todo, cuando del mantenimiento de la unidad se trata, en algunos casos el conductor debe pagar de su propia bolsa el arreglo de llantas, amortiguadores, carrocería, dirección hidráulica, sólo por mencionar algunos de los daños, que puede ascender hasta los 4 mil pesos.
"Al final de cuentas nosotros como chófer no salimos beneficiados."
La profesionalización incluye
Calidad en el servicio, seguridad en el transporte, educación vial y primeros auxilios, lo que no existe en Chiapas.
El usuario, sigue padeciendo el mal servicio.
"En el caso de mejorar el servicio debe de haber un aumentó, pero si sigue igual no."
"Si deberían todos portar uniforme, aunque no todos utilizan un uniforme a veces van de civiles y si deberían de traer su tarjetón pegado con su nombre. "
Los operadores del transporte urbano, taxi o colectivo, son contados aquellos interesados y ocupados en brindar un servicio profesional y de calidad.
