A pesar de que los apagones en la zona conurbada Veracruz-Boca del Río son una constante, ciudadanos no han solicitado el acompañamiento y asesoramiento de la Agencia Estatal de Energía, informó el director del organismo, Rómulo Sánchez Velázquez.
Aclaró que la problemática de los apagones es responsabilidad de la Comisión Federal de Electricidad (CFE). Sin embargo, la agencia tiene apertura para apoyar a los usuarios ante un mal servicio o abuso.
Afirmó que CFE poco a poco empieza a mejorar su servicio y está cumpliendo con el cambio de transformadores tal y como se había comprometido, por lo que esperan que antes de concluir el año ya no haya más quejas por apagones.
Los interesados en presentar una inconformidad o recibir asesoría, pueden contactar a la Agencia Estatal de Energía de Veracruz, a través de sus redes sociales.