Hasta 4 horas de fila para tramitar licencia de conducir

Automovilistas en la ciudad de Veracruz han expresado su descontento debido a las largas filas que enfrentan en los módulos de licencias durante el mes de diciembre para realizar el trámite.

Durante este lunes 16 de diciembre nuestras cámaras acudieron al módulo ubicado en la avenida Cuauhtémoc donde los usuarios denunciaron una espera de más de cuatro horas en espera para terminar todo el proceso.

A pesar de que algunos llegaron desde las seis de la mañana, muchos usuarios reportaron que, después de más de cuatro horas de espera, aún no habían podido completar los trámites necesarios para renovar o obtener su licencia de conducir.

"Estamos formados aquí desde las 6 de la mañana y ya llevamos 4 horas falta personal, y además un local más amplío que haya más comodidad para el usuario, porque estar con la inclemencia ahorita estuvo lloviendo en la mañana creo que se tiene que buscar más personal para que haya mejor servicio" afirmó Química Rosa-usuaria.

"Está un poco lenta el trámite, ¿Cuánto tiempo lleva? llegué a las 6 de la mañana y van a dar las 10, la vez pasada fue más rápido estaba el personal al 100 por ciento una sola rodando hacemos todo el movimiento ahorita entramos y salimos ¿Qué pediría? pues si salen de vacaciones que venga otro personal para que sea más ágil el servicio" aseguró Rafael Agustín usuario.

El proceso para obtener una licencia consta de cuatro pasos, pero la falta de personal suficiente en el módulo ha generado demoras significativas. Aquellos que llegaron temprano se encontraron formados hasta después de las 10 de la mañana sin haber concluido su trámite.

"Tres empleados están atendiendo normalmente deben de ser 4 ó 5, ¿cuánto tiempo lleva? desde las 8 de la mañana estoy ya casi 4 horas, muchos vienen a hacer varios trámites unos a renovar otros a sacar licencia nueva y unos se quedaron desde el viernes sin atención por eso se hizo más" señaló Apolonio Ramírez usuario.

Esta situación ha sido motivo de quejas recurrentes desde noviembre, cuando comenzaron a registrarse estos retrasos en varios módulos de la ciudad por las largas filas.

"Una oficina más grande, son muchos pasos sal mete un paso, te sales haces fila te vuelves a meter otra vez te vuelves a salir es muy lento, ¿Pidió permiso en su trabajo? no te lo pagan y lo tienes que hacer en un día al siguiente día si quieres venir ya no te dan permiso"  DIJO Jorge Moreno usuario.