Profeco cancela cobro indebido de MAS en queja

La Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) realizó una inspección ocular en la que determinó dar la razón a un usuario que se quejó por la reclasificación indebida en la tarifa del servicio de agua que aplica el Grupo MAS.

Lo anterior ocurrió en el domicilio marcado con 1152 de la calle Alacio Pérez en la colonia centro, en donde se pretendía cobrar el consumo de cuatro viviendas cuando se trata de una sola construcción antigua con cuartos de servicios que se ubican en el trapatío.

La queja fue interpuesta en enero pasado y se acordó realizar la inspección ocular en presencia del usuario y el Grupo Metropolitano de Agua y Saneamiento, dando la razón al usuario.