A través de redes sociales se denunció el actuar de la empresa de grúas Grumex, misma que presta sus servicios en Xalapa, esto luego de que un ciudadano aseguró haber pagado más de 20 mil pesos para la liberación de su unidad y pese a ello los responsables le exigieron una cifra mayor para entregársela.
Entre las principales irregularidades reportó no haber recibido un comprobante oficial de pago y en su lugar una "nota" hecha a mano con el monto que entregó; a pesar de ello quienes se encontraban bajo resguardo del lugar le solicitaron 7 mil pesos más.
El denunciante exigió se respete el monto original para el retiro de su auto, a lo que el encargado aseguró que así sería, siempre y cuando se pague la diferencia por un supuesto "error de oficina".