A través de redes sociales, visitantes de la pista de hielo instalada a un costado de la carretera Xalapa-Coatepec, denunciaron haber sido víctimas de robo ya que son obligados a dejar sus pertenencias en una zona sin seguridad.
Los afectados dieron a conocer que dos teléfonos celulares fueron extraídos de sus mochilas, las cuales tuvieron que colocar sobre una mesa para poder ingresar al lugar; señalaron que si bien los encargados del lugar no son responsables del robo, no tuvieron tampoco la intención de colaborar para recuperar lo perdido.
Precisaron que en ningún momento quisieron ayudar, ni siquiera bajando la música para tratar de ubicar los equipos mientras llamaban a los mismos; por tal motivo exhortaron a los visitantes a tomar todas las precauciones pertinentes ya que consideran no es una zona segura.