El periodista Ramón Torres, Director de Enfoque "El Poder de la Imagen", denunció ante la Comisión Estatal de Protección a Periodistas (CEAPP), la Fiscalía General del Estado(FG) y otras instituciones competentes, a personal de seguridad del Hotel Galería Plaza Veracruz (ubicado en el interior de Plaza Américas) con dirección Adolfo Ruíz Cortines # 3495, Mocambo, 94294 Veracruz, quienes lo agredieron física y verbalmente.
Expresó, que lo sacaron del inmueble como si fuera un "delincuente", además de que al forjarlo le dislocaron un hombro, además de moretones.
Los hechos ocurrieron el pasado 01 junio cuando el periodista acudía a realizar una entrevista previamente agendado.
"Los hoteles cinco estrellas se caracterizan por su rango excepcional (?)Sin embargo, lo que tienen en común es la calidad no solamente en el servicio (instalaciones) sino en el trato que brindan a los huéspedes y visitantes".
Comentó, que lo hicieron borrar los videos que había tomado de la situación, además le destruyeron su teléfono celular y le obstruyeron totalmente su labor periodística.
En ese sentido el comunicador, hizo un llamado al C. Miguel Torruco Marqués, Titular de la Secretaria de Turismo Federal para que tome cartas en el asunto y no solamente se inspeccione la comodidad de las instalaciones de los hoteles en México sino que se empiece a elaborar un sistema que regule la conducta y el actuar (empresa y recurso humano) en beneficio del cliente: local, nacional e internacional.
"Las estrellas o las constelaciones que se tengan que dar -que no sea por el lujo de sus instalaciones sino por la extraordinaria, atención que se le está brindando al cliente".