Vecinos de la colonia Moctezuma denunciaron una fuga de agua la cual lleva ya más de 24 horas sin ser atendida
Vecinos de la calle Xicoténcatl de la colonia Moctezuma en la zona de la Reserva Territorial en Xalapa, reportaron una fuga de agua la cual continúa sin ser atendida por parte del personal de la Comisión Municipal de Agua y Saneamiento.
Señalan que esta situación fue reportada desde el fin de semana, y a pesar de haber recibido un número de reporte desafortunadamente el vital líquido se sigue desperdiciando.
Por tal motivo solicitaron la intervención de la autoridad correspondiente para que se realice la reparación de la tubería, y con ello evitar que esta situación pueda repercutir en el consumo registrado en los recibos de cobro.
Cabe recordar que CMAS Xalapa cuenta con el servicio de reportes vía WhatsApp, al teléfono 228 239 04 00, en donde pueden denunciarse fugas de agua y drenaje, falta de servicio, tapar y colar, así como el mantenimiento de alcantarillado, a través del cual se atiende y da seguimiento a cada uno de ellos.
En el mensaje de texto el ciudadano que realiza el reporte deberá proporcionar su número de cuenta de CMAS, nombre completo, dirección completa con referencia de ubicación, teléfono fijo o móvil y posteriormente el asunto.