Por: Luis González
A pesar de contar con diversas herramientas para levantar denuncias, Zacatecas no tiene un sistema para que los elementos de seguridad pública levanten querellas en el lugar en el que ocurren los hechos.
Manuel Flores Sonduk, titular del Secretariado Ejecutivo del Sistema Estatal de Seguridad Pública de Zacatecas refirió: "Al día de hoy no contamos con esa logística de seguimiento del oficial que llevó el hecho y darle seguimiento, lo lleva de manera interna el despachador, saca un folio y ese folio le da seguimiento hasta que lo cierra."
Una querella es el acto por el que un particular puede ejercer ante un juez o tribunal la acción penal contra quién se estima responsable de un delito, y la intervención de los elementos podría permitir a las personas agraviadas por delitos del fuero común proceder legalmente sin la necesidad de acudir directamente a la Fiscalía General de Justicia del Estado de Zacatecas (FGJEZ).
Edgar Nieves Osornio, Vicefiscal de investigación, litigación y justicia alternativa en la FGJEZ menciona: "También así mismo pueden recabar, si es un delito oficioso, basta con el parte informativo que nos de la autoridad para iniciar con la carpeta de investigación y continuar con la investigación propiamente (...) hay delitos que requerimos la querella propiamente de la persona que son directamente los que son los agraviados de los delitos."
En 2022 ocurrieron 22.8 millones de delitos en el país, sin embargo el 92.4 por ciento no se denunció o la autoridad no inició una carpeta de investigación; esta cifra negra o subregistro fue del 96 por ciento en Zacatecas y sólo 5.6 por ciento de los delitos fueron denunciados, cifra que disminuyó con respecto a 2021 (9.5%).
"Bajar esta cifra negra y nosotros no tenemos ningún inconveniente en que esta cifra se incremente, que la denuncia incremente es que hay una confianza en las autoridades por parte de la ciudadanía."
En lo que va del 2024 y de acuerdo a datos de la fiscalía del estado, se tiene un total de 12 mil carpetas de investigación, dónde los delitos más comunes son el robo, la violencia familiar, las lesiones, daño en las cosas y el fraude
"Contamos con un chatbot que se denomina "Ebba" que es una herramienta digital que pueden acceder en la página de la Fiscalía General de Justicia del Estado de Zacatecas en la cual llenando unos formularios muy sencillos se puede generar ya el folio para presentar las denuncias."
Aunque no existe el sistema para el levantamiento de querella, los policías cuentan con un curso especial para levantar la denuncia dentro su informe, sin embargo las corporaciones estatales y municipales que suelen ser los primeros respondientes, cuentan con la percepción de confianza más baja en Zacatecas.
Flores Sonduk puntualizó al respecto que: "hay un curso especial que se llama curso de primer respondiente que es el primer contacto que tiene la policía, llámese municipal, estatal o de investigación para hacer su IPH, su informe policial homologado y el cual ese es el que presenta cuando se pone a disposición el que haya cometido el delito o la falta."
Se espera que con la reingeniería que conlleva el nuevo C5i se puedan implementar las denuncias con querella digital, además de que se está por firmar un convenio con la agencia digital de la Ciudad de México que permitirá a los policías darle mejor seguimiento a los hechos atendidos.