Por: Luis González
Durante Semana Santa y el Festival Cultural Zacatecas, el aumento de visitantes ha traído consigo un repunte en quejas por desorden, suciedad y saturación de espacios públicos, lo que pone en evidencia las limitaciones de la infraestructura urbana y la gestión de servicios ante eventos masivos.
Sondeo:
-"Nomás teniendo el orden que debe de ser como en la cuestión de la basura como ahora pusieron botes de basura ya con las tapas abiertas que son muy prácticos ."
-"Año con año viene más gente a visitarnos y obviamente debemos estar preparados para este tipo de eventos."
La magnitud de afluencia turística durante semana santa es tal que en años pasados se han registrado una asistencia de hasta 250 mil personas tan sólo al Festival Cultural, algo que se refleja en cómo muchas veces se sobrepasa la misma capacidad que tiene el propio Centro Histórico de la ciudad.
Lupita Flores, directora de calidad de vida y servicios públicos del ayuntamiento de Zacatecas declaró: "No hemos incrementado las quejas, pero sí se está lavando los espacios dónde sabemos que lamentablemente mucha gente hace de sus necesidades, cosas que les pedimos que no lo hagamos porque es un tema que perjudica al turismo, que perjudica nuestra ciudad y que genera infecciones."
Y aunque algunos ciudadanos reconocen mejoras, las exigencias de limpieza se duplican en estas fechas.
Sondeo:
-"Sí un poco, pero gracias tenemos buen departamento de limpia y rápidamente lo resuelven ."
-"La verdad sí se ha visto mucha basura y gente que hace sus necesidades en los callejones o en lugares que no deben."
-"Dejan mucha basura, pero sí creo que dejan limpio también las personas que se dedican a limpiar."
De manera rutinaria, el departamento de limpia recoge de entre 6 a 8 toneladas de basura por barrido manual; durante la semana cultural esta aumenta al doble, teniendo recolecciones de hasta 16 toneladas de basura y en casos como el viernes santo, esto ha incrementado a 24 toneladas en un sólo día.
"Estamos implementando brigadas que están dándole el apoyo a nuestras hormiguitas, estamos trabajando aproximadamente de las 5 de la tarde en adelante 40 personas en el tema del barrido manual", refirió Lupita Flores.
Sin embargo, la presión sobre la infraestructura es constante. Los callejones más denunciados por basura y malas condiciones suelen ser Del Deseo, Del Pensador Mexicano, De Ozuna o el De las campanas, sin embargo los espacios más concurridos y de mayor atención son la Plaza de Armas y las avenidas Hidalgo y Tacuba.
Finalmente, la directora de cálidad de vida y servicios públicos capitalino comentó: "El tema aquí es a las personas que luego tiran la basura en los lugares que no deben de ser, lamentablemente hemos encontrado evidencias de gente que viene a tirar de la Pánfilo Natera en la Plaza 450."
Además del mal manejo de residuos, otro problema visible ha sido la falta de baños suficientes y el uso inadecuado de espacios públicos, que ha generado incluso la necesidad de sancionar a quienes orinan en la vía pública.
La masiva afluencia turística que Zacatecas recibe durante sus eventos más emblemáticos es muestra del atractivo cultural de la ciudad, pero también de sus debilidades logísticas. Sin una planificación más rigurosa en servicios públicos, el costo social de estos eventos terminará recayendo sobre quienes aquí viven todo el año.