El servicio deficiente que brindan un gran número de los choferes del transporte público en el municipio de Zamora, es una de las quejas más sentidas entre los usuarios de las diferentes rutas.
A fin de mejorar la calidad de la atención que ofertan los operadores del volante adheridos a la Comisión Coordinadora del Transporte (COCOTRA), instructores del Instituto de Capacitación para el Trabajo del Estado de Michoacán (ICATMI) plantel Valle de Zamora capacitarán a poco más de mil microbuseros y taxistas de la región. Programa de adiestramiento donde se les dará las herramientas necesarias para eficientar su labor, optimizar el trato que dan a los pasajeros y las condiciones en que operan las unidades.